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Distribution

Au-delà de distribuer, il s’agit pour la grande distribution d’humaniser les espaces de vente. La formation est l’occasion de développer de nouveaux réflexes « clients » et non uniquement « produits ».

Nos formations : Distribution

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Distribution

Distribution – Formation Niveau Fondamental

6  modules pour ​acquérir des compétences ​fondamentales avec notre formation aux métiers de la distribution – niveau fondamental :

  1. Découvrir l’histoire du retail et son évolution​
  2. Connaître les différents canaux de vente physiques et digitaux​
  3. Comprendre le parcours client aujourd’hui​
  4. Connaître les différents métiers de la distribution et de la vente en magasin​
  5. Maîtriser les 10 gestes clés pour travailler en présence de clients​
  6. Développer des premiers réflexes de​ relation client

Vous êtes intéressés par un ou plusieurs modules ? Contactez-nous pour obtenir un programme détaillé.

Distribution

Distribution – Formation Niveau Fondamental

Des modules pour ​acquérir des compétences ​fondamentales

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Distribution

Distribution – Formation Niveau Opérationnel

7 modules pour se perfectionner sur ​ses pratiques actuelles avec notre formation aux métiers de la distribution – niveau opérationnel :

  1. Accueillir, renseigner et orienter des clients sur la surface de vente​
  2. Maîtriser les techniques de merchandising​
  3. Gérer les stocks ​
  4. Connaître les indicateurs commerciaux clés et les développer​
  5. S’organiser pour optimiser son temps​
  6. Traiter avec tact les réclamations clients​
  7. Maîtriser les étapes d’un encaissement​​ qualitatif

Vous êtes intéressés par un ou plusieurs modules ? Contactez-nous pour obtenir un programme détaillé.

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Distribution – Formation Niveau Opérationnel

Des modules pour se perfectionner sur ​ses pratiques actuelles

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Distribution

Distribution – Formation Niveau Avancé

6 modules pour ​développer de nouvelles compétences​ avec notre formation aux métiers de la distribution – niveau avancé :

  1. Maîtriser la vente omnicanal​
  2. Initier une démarche commerciale à l’extérieur du point de vente​
  3. Optimiser les indicateurs commerciaux grâce au merchandising​
  4. Coacher des équipes « sur le terrain »​
  5. Recruter, animer et évaluer une équipe de vendeurs​
  6. Rentabiliser un point de vente​

Vous êtes intéressés par un ou plusieurs modules ? Contactez-nous pour obtenir un programme détaillé.

Distribution

Distribution – Formation Niveau Avancé

Des modules pour ​développer de nouvelles compétences​

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