Réenchantez l'expérience formation de vos équipes retail

texageres est une agence de formation présente au cœur de grands groupes retail à travers le Monde. Depuis toujours, nous imaginons avec passion des parcours de développement des compétences créatifs, audacieux, multi expérientiels et engageants.

Ils exagèrent avec nous

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Nos offres de formation

Une vente « signée » est un parcours client ponctué de gestes métier simples et uniques à votre marque. Les vendeurs y apportent leur personnalité et vos clients adorent !
Aujourd’hui, le client est en attente d’une expérience d’achat qui ne peut se limiter qu’à l’aspect produit. Elle nécessite désormais de se concentrer sur la dimension humaine. Développer une culture client est un défi sensationnel pour les enseignes.
Intégration de nouveaux managers, évolution de managers existants, évolution de vendeurs seniors en managers : les challenges sont nombreux. Leur formation est clé car ils portent la stratégie de l’entreprise au plus proche de leurs équipes et de leurs clients.
Le coaching est une rencontre unique pour parler de soi et renforcer ses compétences. Dans l’univers du retail, il permet aux équipes de s’adapter aux nouvelles exigences d’un métier ou de réussir une prise de poste.
Le manager d’aujourd’hui est inspirant, curieux, généreux, courageux. Comment transformer son savoir-être et bousculer ses habitudes dans une époque bouleversée et qui traverse de nombreux changements d’échelle.
Nous avons placé l’apprenti au cœur d’un écosystème d’apprentissage multicanal : classe virtuelle, e-learning, coaching du tuteur… Le parcours permet de créer des classes d’apprentis dédiées à chaque marque et venant de partout en France. Les apprentis sont présents en magasin et dédient une partie de leur journée à leur apprentissage à distance.
Dans l’univers du retail, le recrutement est de plus en plus difficile. La qualité d’un parcours d’intégration permet d’attirer les talents et de les fidéliser. De nombreuses marques repensent leur dispositif devenu stratégique.
Les vendeurs ont souvent appris leur métier sur le terrain et ont rarement validé leurs acquis. Un parcours certifiant est une expérience unique partagée sur plusieurs mois au sein d’une classe dédiée à votre marque.
Le métier de manager s’apprend et les thématiques sont nombreuses : relation client, leadership, performance commerciale, communication… De nombreux managers sont peu ou pas diplomés. Un parcours certifiant est une opportunité de grandir et de valider ses compétences.

Au cœur de la transformation des métiers, les départements Learning & Development des enseignes doivent rapidement repenser leur modèle d’action. Structuration de l’offre learning, engagement des équipes, formateurs internes, outils digitaux : de nombreux challenges se présentent.

L’école de vente répond à un double enjeu : un enjeu « corporate » d’une part en diffusant de manière transverse la culture et les valeurs de l’entreprise, et un enjeu « métier » en développant les compétences des collaborateurs et en guidant leur évolution. ​
La transformation du retail invite les marques à déployer de façon globale des formations stratégiques. Nos consultants présents dans le monde entier accompagnent les équipes learning des marchés en tenant compte des particularités culturelles de chaque région.

UNE CONCEPTION
SUR-MESURE

Nos concepteurs pédagogiques experts du retail co-construisent avec les marques les parcours, les contenus, les activités et le branding.

NOS MODALITÉS
PICK & CHOOSE

Les collaborateurs ont maintenant à leur disposition une large offre d'outils de développement des compétences et peuvent profiter à tout moment d'une expérience de formation unique.

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Marques et enseignes accompagnées

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Formateurs experts

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Collaborateurs formés depuis toujours

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Taux de satisfaction client

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Lieux d'expériences dans le monde

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Marchés clé

mise à jour septembre 2024

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