Notre vision des parcours certifiants

• Les équipes ont souvent appris leur métier « sur le terrain » et n’ont pas toujours validé leurs acquis
• Certaines personnes sont peu ou pas diplômées et aimeraient obtenir un bac ou un bac+2
• Le turn-over est important et conduit les entreprises à recruter quelquefois dans l’urgence. La création de filières pépinières permet de nommer des managers immédiatement opérationnels
• Le financement d’un parcours est moins coûteux et moins risqué qu’un recrutement externe
• Faire grandir les équipes est un message fort d’une enseigne alors que les résultats économiques sont fragilisés

Nos dispositifs

Un parcours certifiant, c’est d’abord une classe dédiée à votre marque qui pendant plusieurs mois va vivre une expérience unique : modules métiers, partages d’expériences, ateliers de découverte et passage devant un jury.

Un séminaire d’ouverture et de célébration des diplômes laisse un souvenir inoubliable aux équipes.

Le rythme d’apprentissage est de 2 à trois jours en Boutique École® et 3 semaines de pratique en magasin.

Une formule souple, adaptable pour l’entreprise et l’apprenant. Les modules sont adaptés au domaine d’activité de l’entreprise et à ses spécificités. Tous les supports sont aux couleurs de votre marque.

Les modules de formation pour les managers, titre niveau BAC+ 2 Manager d’Unité Marchande

• Prendre en main une surface de vente
• Charmandising !
• Développer ses atouts
• La boîte à outils du manager
• Atelier connaissances produits et services
• Digital culture
• Faire parler les chiffres
• Relation client et vente émotionnelle
• Manager aujourd’hui et demain

Les modules de formation pour les vendeurs, titre niveau BAC Vendeur Conseil en Magasin

• Merchandising et tenue du point de vente
• Les techniques d’accueil du client
• Les opérations commerciales
• Le parcours digital du client
• La gestion des stocks
• La gestion du temps et des priorités
• Les indicateurs commerciaux
• La responsabilité sociétale de l’entreprise

Le CQP vendeur(se) conseil en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia

Il peut s’obtenir à partir d’un parcours formation continue ou dans le cadre d’une validation d’acquis de l’expérience (VAE).

Les compétences développées sont :

• accueillir et accompagner le client
• vendre des produits et des services adaptés aux besoins des clients
• conseiller techniquement les clients sur les produits
• assurer le bon état marchand du magasin
• traiter les retours et les réclamations clients
• participer à la dynamique commerciale
• réaliser le suivi des stocks et la prise en charge des produits

En fonction de son expérience chacun peut préparer le CQP à son rythme et faire reconnaître son savoir-faire.

👉 Package suivant : Coaching Terrain