Préambule
Nos programmes de développement des compétences s’adressent uniquement aux formations intra-entreprises c’est-à-dire pour des salariés appartenant à une même entreprise.
Prérequis
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant développer de nouvelles compétences dans les métiers de la vente. Aucun diplôme n’est requis, une expérience de 2 ans minimum est souhaitable.
Objectifs
Des modules pour développer des compétences approfondies :
- Maîtriser les spécificités des différents réseaux sociaux
- Savoir communiquer avec un client sur les outils social media
- Développer l’image de la marque sur les réseaux sociaux
Programme
- Faire un point sur son niveau de connaissances
- Comprendre l’évolution des usages et des attentes des clients
- Connaître les habitudes des français dans un Monde connecté
- Aborder la notion de points de contacts à 360°
- Comprendre comment sont traitées les data clients dans les départements marketing / relation client
- Mettre en place un test and learn
- Connaître les particularités de LinkedIn, Facebook, Instagram ,Youtube
- Le nouveau réseau en vogue TikTok et ses petits frères
- Choisir son style de communication en fonction des réseaux sociaux
- Les 8 pièges liés à la sécurité des personnes et des données
- Soigner son e réputation
- Développer sa culture digitale grâce… au digital
Méthodes mobilisées
Cette formation se déroule selon le rythme suivant : 5 classes de 1h30 à distance + 1h de retour d’expérience ou une journée en salle + 1h30 de retour d’expérience.
Les sessions à distance intègrent des classes virtuelles, tests, travaux intersessions, coaching et video learning en option. Les sessions en salle peuvent avoir lieu en France entière.
Modalités d'évaluation
Cette formation inclut un test de connaissances avant la formation. Il permet d’évaluer le niveau de départ des apprenants. L’assessment est mesuré par un score compris entre 1 à 5.
À l’issue de la formation, les participants renseignent le même questionnaire. Un nouveau score apparaît ainsi qu’un pourcentage de progression. Les participants mesurent ainsi clairement le chemin parcouru et définissent leur plan d’action.
Il est possible d’accéder à un debriefing individuel en option.
Durée de la formation
8h30
Modalités d'accès
Nos formations exclusivement intra-entreprises sont organisées et planifiées à la demande.
Le démarrage des formations s’effectue un mois après la signature des conventions.
Tarifs
A partir de
1600€
Nos tarifs pour cette formation débutent à partir de 1600€ par jour et par groupe.
Pour plus d’informations sur les tarifs de cette formation, veuillez nous contacter.
Accessibilité handicap
Cette formation est accessible pour toute personne en situation de handicap.
Voir nos conditions d’Accessibilité Handicap.
