Steve Jobs était un rouge, Michael Jackson lui était un jaune. Barack Obama est indéniablement un vert et Albert Einstein était sans conteste un bleu. Ces 2 phrases vous semblent être du charabia ? Laissez-moi vous expliquer. Pour un manager, il est de sa responsabilité d’assurer une bonne ambiance de travail au sein de son équipe. Seulement, comment s’assure-t-on d’animer correctement…
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Réussir sa transformation managériale est un fabuleux défi. En effet, de plus en plus d’entreprises souhaitent innover et réaliser une transformation managériale. Un concept qui laisse place à de nombreuses idées autour d’une entreprise libre et autonome capable de créer en interne ses managers de demain. Seulement, la tâche n’est pas toujours simple. Il est…
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Dans notre vie professionnelle comme dans notre vie personnelle, des conflits peuvent apparaître. Différences de caractères, de méthodes d’organisations, de points de vue peuvent engendrer des divergences d’opinion et donc déclencher un litige. La règle d’or est : ne pas s’énerver ? Pour vous venir en aide, nous avons listé les 6 méthodes de gestion de conflit…
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Lors de notre dernier Webinar, nous avons eu le plaisir de recevoir Luis Tomé, Directeur Agence chez Agema. Avec lui, nous verrons comment le concept d’un design peut améliorer l’expérience client. Vous pouvez regarder le replay ici du Webinar. Vous n’avez pas pu suivre ce Webinar ? Voici un rattrapage ? L’idée de ce Webinar…
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À une époque où l’on parle de marque employeur, les équipes RH savent organiser l’expérience collaborateur autour de l’onboarding, de l’évolution des salariés ou de programmes d’ambassadeurs internes. Néanmoins, l’offboarding et plus généralement le départ de l’entreprise d’un employé reste un moment délicat et trop souvent géré par défaut. Nous avons donc réuni les étapes à ne pas manquer. Qu’est-ce qu’un offboarding RH ? Aujourd’hui la plupart des entreprises ont tendance à bien encadrer l’arrivée…
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Avec la digitalisation des formations au sein des entreprises, la mise en place d’un Learning Management System sonne comme une évidence. Cependant, les fonctionnalités sont nombreuses, les options très étendues. Vous l’aurez compris, choisir sa plateforme LMS ne s’improvise pas. Tout ce que vous avez besoin de savoir avant de choisir un LMS est dans…
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La vente à distance est un métier qui ne laisse aucune place à l’improvisation. En tant que commercial, on le sait, le premier contact avec un client ou un prospect est primordial. Néanmoins, chacune des étapes depuis la prospection jusqu’à la conclusion doit être menée avec méthode. Comment réussir une vente à distance ? Nous…
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Depuis plusieurs siècles, l’histoire du commerce a été construite par de grandes personnalités qui n’ont pas hésité à bousculer les règles, par les périodes de prospérité ou de crise et même les guerres. Ces évolutions ont posé les fondations d’une relation client et d’une expérience de vente. Afin de bien comprendre comment fonctionne la relation…
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60 000 : c’est le nombre d’organismes de formation en France. En tant que responsable de la formation, le choix d’un centre de formation pour ses collaborateurs devient assurément complexe ? Avec une telle offre à disposition, il devient décisif d’affûter ses critères de sélection pour identifier l’organisme qui vous accompagnera au mieux. De la sélection de l’organisme dépend la réussite de vos actions de formation. Afin de vous aider, nous avons identifié les…
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Recrutement, management, formation : le test de personnalité est aujourd’hui un outil largement adopté dans les entreprises. Constitué d’un questionnaire requérant une certaine spontanéité, il s’accompagne généralement d’un débrief avec un spécialiste. Néanmoins, de nombreux tests sont maintenant proposés avec des résultats parfois inconsistants 😨 Comment s’y retrouver ? Nous vous aidons avec une explication…
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